為切實維護消費者合法權益，營造良好的保險服務消費環境和市場環境，華夏保險廣東分公司在全省13個地市聯動開展 “3.15”消費者權益保護宣傳活動。

公司在各個營業網點發放消費者權益宣傳資料，主動引導客戶通過調解方式合理維權，提升消費者的滿意度。此外，公司還利用微信公眾號、網點電子屏幕、視頻號等網絡載體，引導金融消費者正確使用金融服務，了解自身權益，培育良好金融消費生態環境。

華夏保險廣東分公司堅持秉承“客戶利益至上”的核心價值觀，高度重視消費者權益保護工作，成立消費者權益保護委員會，明確職責、議事決策原則和流程，確保各項工作有效開展。公司客服熱線95300，7*24小時無間斷服務，確保及時聆聽客戶需求，傳遞保險的承諾和溫暖。

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