情懷映初心，服務有溫度。華夏人壽始終貫徹落實“共同富裕”的國策方針，懷揣著企業社會責任擔當的愛心，積極投身公益事業。2021年客戶嘉年華持續秉承“愛老慈幼”的公益理念，6月開展“圓夢行動”助力兒童成長，10月開展“重陽行動”并發起“日行一善”，同時在官微開辟“心·公益”線上專區，受到廣大客戶一致好評。未來，華夏人壽將讓公益“可持續”，不斷推動公益事業在更加廣闊的領域創造新的美好。

適老化改造，助力老年人跨越“數字鴻溝”

華夏人壽2021年客戶嘉年華貫徹落實應對人口老齡化國家戰略，積極開展適老化改造，貼合老年人需求提供專項服務，幫助老年人使用智能技術，從“心”出發解決“數字鴻溝”。公司在柜面設置愛心服務設施，開通老年人綠色服務通道，保留傳統紙質業務等等，用人性化的方式為老年客戶提供統一、規范、優質、溫馨的服務環境。

“重陽行動”持續弘揚敬老愛老傳統美德

華夏人壽全國分支機構聯動開展“重陽行動”，以關愛力量守望民族精神，用公益之心映照文化傳承。廣東分公司真情關愛抗美援朝老兵、對越自衛反擊戰老兵、社區或農村困難老人等老齡人群，給他們送去慰問物資和節日祝福，與老兵們一起重溫紅色故事、追憶崢嶸歲月、傳承愛國精神。

“日行一善”激發人人公益的時代偉力

貼合脫貧攻堅取得全面勝利的時代背景，華夏人壽2021年客戶嘉年華發起“日行一善”活動，從身邊小事出發，讓公益融入生活。廣東分公司志愿者傾情慰問困難環衛工人，喚醒社會關愛環衛工人及保護環境的意識，受到社會各界的好評。

線上“云”展示，傳播時代正能量

華夏人壽2021年客戶嘉年華在官微打造“心·公益”線上專區，邀請客戶、員工及社會各界人士在線參與公益活動，瀏覽機構舉辦的各項主題活動，參與日行一善公益打卡互動，聯通更多人群傳遞善心。

未來，華夏人壽將始終堅持“客戶利益至上”核心價值觀，持續推動公益事業發展，不斷在更加廣闊的領域創造新的美好。

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