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湖南日報全媒體評論員 彭鶴鳴

為期九天的2026年春節長假落幕，湖南文旅再創佳績。僅2月21日（正月初五），湖南全省當日接待游客2274.5萬人次，文旅消費交易額70.76億元，同比增長44.64%；2月22日（正月初六），全省當日接待游客2179.95萬人次，同比增長3.47%，當日交易額75.38億元，同比增長42.98%。在這份可喜的成績單中，我們不難發現，游客數量增多的同時，其消費意愿的增強更為顯著，這主要緣于湖南對文旅體驗的深度挖掘、精益求精。

游客增多，與“反向過年”潮流相關。團圓不再被限定于固定的故鄉坐標，而是“父母在哪里，家就在哪里；兒女在哪里，團圓就在哪里”。湖南敏銳捕捉這一機遇，營造濃郁年味，省會長沙更是躋身今年全國春節期間最熱門旅游城市前十，從火宮殿廟會到銅官窯游園會，喜慶熱鬧的氛圍讓遠道而來的父母們深切感受到：原來在湖南旅游過年，也能這么“韻味”。

為了讓八方游客盡興過年，湖南的文旅項目新意迭出。其中最突出的變化，是從“你演我看”的單向輸出轉向“雙向奔赴”的沉浸互動：永州市打造文旅體融合的“湘超冠軍城”IP，把冠軍巡游花車改造為“移動觀光專列”，游客僅憑一張20元車票，就能欣賞到千年文脈與現代風情的串聯；在懷化，“五路財神”沿洪江古商城踏街而行，游客和市民駐足歡呼、領取福禮，留下了關于過年的獨特記憶；在湘潭，春晚同款機器人空降商場，并化身“文旅推薦官”，用湘潭方言向游客推介韶山沖等景點。當城市成為沉浸式互動的超大舞臺，游客愿意為參與感停留、為互動體驗付費，“留量”便水到渠成。

體驗升級，需要更多保障護航。今年春節期間，岳麓山、南岳衡山、張家界等多個熱門景區達最大承載量并開始限流。為此，岳麓山景區800余名工作人員堅守崗位，將全山劃分為8個責任網格，形成全鏈條保障體系；南岳景區在多個關鍵節點設置便民服務點，為游客提供咨詢、姜茶、急救藥品……限流不是目的，讓每一位游客乘興而來、滿意而歸，才是治理智慧的深度體現。

當“人從眾”的人潮日益成為假日標配，潑天的流量也奔涌而來，湖南文旅不僅要平穩接住這波流量，更要思考如何深耕高質量服務，尤其是如何持續深耕體驗驅動的精細運營，進一步化流量為“留量”。唯有如此，湖南文旅才能持續蓬勃發展、一路長紅。